中来光电，疫情下订单反增无减的背后

2020年伊始，全国各地团结一致共同抗击新冠病毒。此时，作为一家中国的光伏制造企业，内外发展无疑也受到了重重阻碍。面对疫情，中来光电一手抓防疫，一手抓业务，春节不停产，从各个方面保障员工的健康安全和公司的经营业务，均已取得卓越的成绩。

目前中来光电2020全年订单量已饱满，在手订单执行率100%，在全民防疫的艰难时刻，不仅没有订单推迟或者退单现象，反而有许多国内外老客户多次追加订单，这无疑是对中来光电防疫和业务工作最大的肯定和认可，为稳步推进全球业务，加深与国内外客户深入合作，奠定了良好基础。

中来光电之所以取得如此佳绩，主要归因于以下几点：

(1) 优质的客户群体，合理的客户结构

以客户为导向，使命必达是中来始终遵循的市场理念。为了更专业的服务客户，中来对目标客户群体做了合理的规划部署，主要有国内国企，央企等大型电力公司，中东以及欧洲的大型电力公司和电站开发投资公司，还有部分欧洲高端分销客户群体。客户群体现金流充沛，抗风险能力强，业务范围以大型地面电站和欧洲高端分销市场为主，电站区域主要分布在中国境内和中东的阿曼、迪拜、沙特等地区，占比在90%以上。欧洲的高端分销客户主要分布在德国，荷兰以及北欧的高端住宅市场，占比在10%以内。

中来光电始终将客户的利益置于首位，在全球疫情肆虐的时刻，客户也纷纷送来慰问表达感谢。黄河水电董事长谢小平发来慰问函，感谢中来光电紧密关注黄河公司的设备供应以及按时为公司驻厂监造人员提供便利，希望未来两家公司可以携手并进。此外，中东大客户也表达了的衷心的慰问和诚挚的感谢。目前，中来光电所有订单都在按原计划有序执行。

(2) 核心竞争的N型产品

中来光电供应的N型高效双面电池和组件，具有明显优于其它产品的性能，其较高的电池转换效率、低温度系数、低衰减，以及产品在技术要求较高的项目或严酷的安装环境下可靠性优势，给客户带来低LCOE的同时，也从技术本身保障了电站投资安全，实现客户价值。

中来N型高效双面电池/组件系列

(3) 认真负责的领导班子

早在春节之前，中来已将企业防备等级提至最高，并成立了抗疫指挥小组，由董事长亲自挂帅。整个春节期间，中来高管轮岗值班，全体管理人员坚守在工厂一线，以应对突发情况。使得中来能够在疫情突发情况下迅速响应、及时部署，从而领先于其他企业完成复工复产。

复工之后，为了给员工创造安全的工作环境，中来严格按照防疫工作要求，各个部门必须每两个小时对生产及办公区域消毒一次，每天进出厂区及时测量体温，并按时给每位员工分发口罩，对食堂和宿舍区域也进行了隔离和消毒工作。同时，为了增强员工身体抵抗力，公司为员工准备免疫中药，并购买了新型冠状肺炎保险。

做好每日员工体温检测及行动轨迹记录工作

生产、办公区严格消毒

(4) 稳定有序的原材料供给及货物运输

在严峻的疫情影响下，原材料无法通过货车运输至公司，中来积极寻找解决办法，尝试用船只运输至就近港口，最终在政府部门和公司领导的支持下，使得原材料顺利到达公司，生产正常进行。

此外，2月~3月，中来销售人员积极与客户沟通，了解客户项目进展，对国内因为疫情需要暂停的项目给予理解，同时积极备货以备项目开工可以赶进度，对海外急需交付的项目给予积极支持，中来已经紧急设置了海外仓库，以保障海外分销客户的需求。3月起，国内各地大型地面光伏项目也已有序复工，目前均处于加速建设状态，组件发货需求日趋紧迫。目前公司已经处于满产状态，中来确信，一定能将所有订单如期交付。

通过政府部门支持，使用水路解决材料运输问题

(5) 客户关怀的价值理念

疫情无情人有情，面对如此重大的病毒灾难，作为一个有情怀的光伏企业，我们不止考虑自身的生存发展，同时也真切关心每一位客户的安危与否。在疫情爆发之初，我们第一时间将口罩等防疫物资捐赠给有需要的客户。如在2月份的日本展会上，中来将国内抗击疫情的经验分享给日本客户，并对桌椅、组件进行一客一消毒，给每一位来访的客户赠送口罩。3月份，海外疫情蔓延，中来更是毫不犹豫的将口罩等物资寄送给海外客户，为他们的健康保驾护航。

为国内海外需要帮助的客户及时寄送口罩等防疫物资

（5）2020积极努力的奋斗状态

面对如此疫情的艰难时刻，对外，中来为了如期完成客户的订单任务，一线生产员工在配合公司防疫小组及政府部门做好个人防护的情况下，正常上班，全月无休，客户能按时收到货物，客户的满意是我们的终极目标。对内，在复工期间，各个部门的领导都担负起监督任务，掌握每个外来人员的行动轨迹，并恰当的安排隔离。

全力以赴执行订单交付

公司内部团结合作，外部客户鼎力支持，使得中来光电各项制造、运营及销售工作有序进行。目前公司已处于全面投产状态，每个部门各司其职，在各自的岗位上默默贡献着自己的一份力量。目前在国内项目交货日趋稳定的前提下，中东客户也已正常开工，下个月开始备货及交货，中来人定会全力以赴，按期保质保量完成订单交付，不辜负客户信任，力保一切稳步前进。（中来光电）